Lun a Vie: 9 a 18hs. / Sab: 9 a 13hs. CALL CENTER - 2400 0400 / CONTACTO TUTORIALES
Servicio oficialServicio Oficial
Home  >  Servicio Técnico

Servicio Técnico

Técnicos capacitados
Contamos con un equipo técnico con capacidad de atender una cantidad importante de llamados diarios. Esto permite ofrecer un producto a un precio accesible, el más bajo del mercado. Nuestros técnicos reciben periódicamente cursos de capacitación tanto en lo técnico como en el crecimiento personal en pos de una eficaz y eficiente atención. En estos tiempos, un lavarropas es un elemento imprescindible en el hogar. Ante su desperfecto, esto genera problemas e incomodidad en la rutina diaria del hogar y el estado de limpieza de la ropa.

Es por ello que nuestro servicio procura proveer una experiencia agradable en el vínculo cliente-servicio desde el momento en que Ud. nos contacta hasta que se da por reparado el producto.

Todo esto apoyado con valores que siempre nos han caracterizado: amabilidad y ética empresarial. Otorgamos soluciones rápidas en la reparación de su producto, devolviendo así el confort de contar en su hogar nuevamente con su electrodoméstico en el menor tiempo posible.

Infraestructura

Infraestructura

Amplias instalaciones de 1800 m2. El lay out se divide en diversos sectores de Refrigeración, Microondas, Lavarropas y Lavavajillas. 

Cómodas instalaciones para hacer del lugar de trabajo un ambiente agradable, motivante y productivo. Esto redunda en una mejora del estado de ánimo y la productividad. Areas de Recreación.

Amplio sector para atención al cliente de forma personalizada.

Call Center

Call Center

Área de Call Center con capacidad de atención de 6 líneas telefónicas simultáneas. 

Cada día recibimos centenas de llamados que en su mayoría derivan en visitas de servicio a domicilio en Montevideo, Area metropolitana y franja costera hasta el Departamento de Maldonado.

Poseemos miles de lavarropas, lavavajillas y refrigeradores afiliados a nuestro Sistema de Abonados (Rydesul Protect)

Capacidad de Respuesta inmediata: Servicios atendidos dentro de las 24 hs de realizada la solicitud de servicio. 

En alta temporada (Abr-Ago) el tiempo de respuesta puede ser de hasta 48hs de recibida la solicitud de servicio.

© 1987 - Rydesul S.A. - Service Oficial Panavox - Servicio de post venta de la línea blanca de electrodomésticos Panavox - Todos los Derechos Reservados
MyStore